Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre AKN TRADE, située à votre adresse, et toute personne effectuant un achat sur le sitehttps://vepaar.store/akn-trade-982yx (ci-après désigné « le Client »). En exécutant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le sitehttps://vepaar.store/akn-trade-982yx, dans la limite des stocks disponibles. AKN TRADE se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits à tout moment.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en FCFA XOF, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des produits après avoir confirmé la commande. AKN TRADE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande sur le sitehttps://vepaar.store/akn-trade-982yx. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. AKN TRADE confirmera l'acceptation de la commande au Client au numéro de téléphone fourni par ce dernier. La vente sera considérée comme définitive après l'envoi de cette confirmation.
5. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison pour les destinations proches ou via des moyens de paiement mobiles (comme Moov Money, Tmoney). AKN TRADE se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de non-paiement ou d'incident de paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. AKN TRADE s'engage à expédier les produits dans les délais annoncés sur le site. En cas de retard, AKN TRADE informera le Client par email ou numéro de téléphone. La responsabilité d'AKN TRADE ne saurait être engagée en cas de retard de livraison dû à des causes indépendantes de sa volonté.
7. Réception des produits
Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. En cas de produits manquants ou endommagés, le Client doit formuler toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur et en informer AKN TRADE dans un délai de 48 heures.
8. Retour et échange
AKN TRADE accepte les retours et échanges sous certaines conditions :- Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées et leur emballage d'origine.- Le Client doit contacter le service client à [votre email de contact] pour initier un retour ou un échange.- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.- Le Client est responsable des risques du retour de l'article.
9. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation togolaise en vigueur. AKN TRADE ne saurait être tenue pour responsable en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. La responsabilité d'AKN TRADE est exclusivement limitée à la valeur du produit mis en cause, déterminée à la date de la vente.
10. Contactez-nous
Pour toute question ou information complémentaire, le Client peut contacter le service client à [akntrade70@gmail.com] ou par téléphone au +228 93820423.
